Levantamento realizado em novembro/2025 aponta R$ 10,025 bi disponíveis. 65% destes valores são até R$ 10 para 49 mi de clientes.
Brasileiros têm R$ 10,025 bilhões “esquecidos” em bancos e instituições financeiras, segundo atualização do SVR (Sistema de Valores a Receber) de novembro/2025, divulgada pelo Banco Central nesta quarta-feira (14/01).
Pessoas físicas podem resgatar R$ 7,802 bilhões (49,31 milhões de clientes) e empresas R$ 2,22 bilhões (4,96 milhões). O montante cresceu 1% em relação a outubro (R$ 9,927 bilhões), após queda do pico de R$ 10,68 bilhões em julho.
Origem dos valores
Bancos concentram R$ 6,082 bilhões (maior fatia), seguidos por consórcios (R$ 2,46 bilhões), cooperativas (R$ 878 milhões), instituições de pagamento (R$ 330 milhões), financeiras (R$ 203 milhões), corretoras (R$ 8,2 milhões) e outras (R$ 41 milhões).
65,2% dos valores não passam de R$ 10, 23,2% estão entre R$ 10,01 e R$ 100, 9,8% de R$ 100,01 a R$ 1.000, e apenas 1,8% acima de R$ 1.000.
Resgates e consulta
Já foram recuperados R$ 12,923 bilhões por 32 milhões de pessoas físicas (R$ 9,53 bilhões) e 3,7 milhões de empresas (R$ 3,392 bilhões), com R$ 320 milhões só em outubro. Não há prazo para consultar no site do BC – o limite original de 2024 foi cancelado pelo Ministério da Fazenda.
Como sacar?
-A consulta é feita pela internet. Basta acessar o site oficial do sistema, informar seu CPF, data de nascimento e clicar em “consultar”.
-Para pedir o resgate, é preciso entrar no sistema por meio de uma conta gov.br.
-O resgate é autorizado para aqueles com uma conta de nível prata ou ouro. Se você precisar subir de nível, aumente o nível de segurança no site ou no aplicativo gov.br (veja como fazer).
-Não deixe para criar a conta ou ajustar o nível no dia de agendar o resgate;
-Leia e aceite o termo de responsabilidade;
-Verifique o valor a receber e a instituição que vai devolver. Dependendo do caso, o sistema poderá fornecer informações adicionais.
-Clique em uma das opções indicadas pelo sistema. Na opção “Solicitar por aqui”, a devolução será via Pix em até 12 dias úteis. Depois de informar os dados pessoais, basta anotar o número de protocolo para entrar em contato com a instituição se necessário.
-Já a opção “Solicitar via instituição” é para quem não tem Pix. Nesse caso, é necessário entrar em contato com a instituição financeira para combinar a forma de saque pelos canais de atendimento que aparecerão no aplicativo.
De onde vem o dinheiro?
-Tarifas cobradas indevidamente;
-Outros recursos disponíveis nas instituições para devolução;
-Recursos não procurados de grupos de consórcio encerrados;
-Contas correntes ou poupança encerradas com saldo disponível;
-Contas de pagamento pré-pagas e pós-pagas encerradas com saldo disponível;
-Parcelas ou obrigações relativas a operações de crédito cobradas indevidamente;
-Cotas de capital e rateio de sobras líquidas de beneficiários de cooperativas de crédito;
-Contas de registro mantidas por corretoras e distribuidoras encerradas com saldo disponível.
Cuidado com golpes
O único site para consultar é o https://valoresareceber.bcb.gov.br;
-Não clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram;
-Somente a instituição que aparece no SVR pode fazer contato com o interessado. Ela nunca pedirá sua senha;
-Todos os serviços são gratuitos. Não faça qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos valores;
-O BC não envia links, nem entra em contato para tratar de valores ou confirmar dados pessoais.
