Serviço é gratuito para clientes elegíveis até outubro de 2027. A cobrança após o período promocional ainda não foi anunciada.
Clientes da Vivo começaram a ter acesso, nesta segunda-feira (26/10), à conexão direta entre celulares e satélites da Starlink, empresa de Elon Musk. Batizado de Vivo Satélite, o serviço funciona em áreas sem cobertura móvel terrestre e já está disponível para cerca de 50 milhões de assinantes em todo o Brasil.
Para clientes pessoa física elegíveis, o acesso é gratuito de 26 de outubro de 2026 até 25 de outubro de 2027. Para empresas, o período promocional é mais curto: termina em 26 de janeiro de 2027. A Vivo ainda não divulgou os valores que serão cobrados após esses prazos.
Quais áreas são favorecidas
A tecnologia foi criada para ampliar a comunicação em locais onde a instalação de antenas convencionais é difícil ou inviável. Entre os principais beneficiados estão estradas, propriedades rurais, áreas de mata, trilhas, comunidades isoladas e regiões de difícil acesso.
Em Mato Grosso do Sul, a expectativa é que o recurso ajude moradores e trabalhadores de áreas rurais, produtores no interior, turistas em roteiros de ecoturismo e pessoas que trafegam por rodovias afastadas dos grandes centros. O serviço também pode ser útil no Pantanal e em regiões com baixa densidade de cobertura móvel, desde que o usuário esteja em local aberto e com visibilidade do céu.
A Vivo esclarece que o Vivo Satélite não substitui a rede tradicional: ele é acionado apenas quando não há sinal 5G, 4G, 3G, 2G ou roaming nacional. Por isso, não melhora a conexão em casas, prédios ou áreas urbanas com sinal fraco.
Como funciona
O celular compatível se conecta automaticamente aos satélites da Starlink quando perde a cobertura terrestre. Não é necessário instalar antena ou equipamento adicional, mas o aparelho precisa estar em área aberta, com o sistema atualizado e o roaming nacional de dados ativado.
Prédios, morros, vegetação densa, estruturas metálicas e chuva forte podem dificultar a conexão. Quando a rede convencional volta, o smartphone retorna automaticamente a ela.
O que pode ser usado
Na fase inicial, o Vivo Satélite libera WhatsApp, SMS, iMessage, Google Mensagens, Google Maps, Apple Maps e o App Vivo. Pelo WhatsApp, é possível enviar textos, áudios, fotos e vídeos, além de fazer chamadas de voz.
Videochamadas e abertura de links externos continuam bloqueados nesta etapa. O uso do satélite não desconta da franquia de internet do plano.
Quem pode usar
Podem utilizar o serviço clientes pessoa física dos planos pós-pago, Vivo Total, Controle e Lite elegíveis, além de usuários pré-pagos que fizerem recarga a partir de R$ 30. Alguns planos Controle ficam fora da oferta.
Para empresas, o benefício vale até 26 de janeiro de 2027 nos planos Smart Empresas, Vivo Lite e Vivo V Empresas, com exceção de linhas M2M e Torpedo Empresas. As linhas M2M, usadas em máquinas e equipamentos conectados, exigem contratação de pacote específico.
Cobrança futura
A Vivo não anunciou o preço do Vivo Satélite após o fim da promoção. A empresa informou apenas que o cliente poderá contratar uma oferta paga quando o período gratuito terminar.
Para verificar se o aparelho é compatível, a operadora orienta consultar o site vivo.com.br/satelite ou ligar para a central 10315.
Limitação em emergências
A Vivo alerta que o serviço não permite ligações para números de emergência, como 190 e 192, e não recebe alertas da Defesa Civil. Por isso, a operadora recomenda que o satélite não seja tratado como principal meio de comunicação em situações críticas.
