A ação visa facilitar o reembolso para beneficiários sem acesso digital, após revelação de fraudes bilionárias em descontos não autorizados. Os atendimentos vão iniciar a partir do dia 30 de maio nos Correios.
As agências dos Correios em todo o Brasil passarão a oferecer atendimento presencial a aposentados e pensionistas do INSS que sofreram descontos indevidos em seus benefícios. A medida foi anunciada nesta quarta-feira (21/05) em coletiva de imprensa com o presidente do INSS, Gilberto Waller Jr., e o presidente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos . Os atendimentos vão iniciar a partir do dia 30 de maio nos Correios.
A iniciativa busca atender especialmente os segurados com dificuldades de acesso à internet. Até então, os canais disponíveis para contestar os descontos e solicitar reembolso eram o telefone 135 e o aplicativo Meu INSS.
Desde o dia 14 de maio, beneficiários notificados pelo Meu INSS podem confirmar se os descontos foram não autorizados e solicitar o ressarcimento diretamente pelo aplicativo. Até terça-feira (20), 1.748.674 aposentados e pensionistas já haviam feito esse procedimento .
A ação ocorre após a deflagração da “Operação Sem Desconto” pela Polícia Federal e pela Controladoria-Geral da União em 23 de abril, que revelou um esquema de fraudes envolvendo descontos associativos não autorizados em benefícios previdenciários.
Estima-se que cerca de 6 milhões de segurados tenham sido lesados, com prejuízos que podem ultrapassar R$ 6,3 bilhões desde 2019 . A CGU recomendou ao INSS medidas urgentes, incluindo o bloqueio cautelar de novos descontos associativos e o aprimoramento dos procedimentos relacionados à formalização e execução dos Acordos de Cooperação Técnica .
Com o novo atendimento presencial nas agências dos Correios, espera-se ampliar o acesso dos beneficiários aos serviços de contestação e reembolso, especialmente para aqueles com limitações no uso de ferramentas digitais.
