Aposentados e pensionistas já podem contestar cobranças não autorizadas e receber valores corrigidos pela inflação
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) disponibilizou, a partir de hoje, quarta-feira (14), um novo serviço para que aposentados e pensionistas possam contestar e solicitar o reembolso de descontos associativos não autorizados em seus benefícios. A iniciativa visa corrigir cobranças indevidas realizadas por entidades e associações nos últimos anos.
Como verificar e solicitar o reembolso
Os beneficiários que identificarem descontos não autorizados podem seguir os passos abaixo para contestar e solicitar o ressarcimento:
Acesse o aplicativo ou site do Meu INSS:
Disponível para Android e iOS.
Faça login com seu CPF e senha do Gov.br.
Consulte os descontos:
Na página inicial, clique em “Consultar Descontos de Entidades Associativas”.
Verifique o nome da entidade e os valores descontados.
Conteste os descontos não autorizados:
Se identificar cobranças indevidas, selecione a opção correspondente para informar que não autorizou o desconto.
Informe seus dados de contato e confirme a declaração.
Acompanhe a resposta:
As entidades terão até 15 dias úteis para responder à contestação.
O acompanhamento pode ser feito pelo aplicativo, site do Meu INSS ou pelo telefone 135.
Correção dos valores
Os valores a serem ressarcidos serão corrigidos pela inflação, utilizando o Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA) como base. Essa medida garante que os beneficiários recebam a quantia devida com a devida atualização monetária.
Canais oficiais e cuidados
Telefone 135: Disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h.
Aplicativo e site Meu INSS: Acesso gratuito e seguro.
O INSS alerta para possíveis tentativas de golpe. O contato oficial será feito exclusivamente por meio de notificações no aplicativo Meu INSS. Desconfie de ligações, mensagens ou e-mails solicitando informações pessoais ou bancárias.
Atendimento presencial
Para ampliar o acesso ao serviço, o governo estuda uma parceria com os Correios, visando utilizar as agências para atendimento presencial de segurados que não têm familiaridade com meios digitais.
