Reunião em SP revela potencial de IA e chatbots para agilizar gestão estadual e atendimento ao cidadão.
Com foco no uso da tecnologia digital para modernizar o serviço público, o governador Eduardo Riedel participou nesta quinta-feira (07/05) de uma reunião com a Meta, em São Paulo.
O encontro avaliou oportunidades para tornar a gestão estadual mais ágil e eficiente, com apresentações de soluções como IA (Inteligência Artificial), chatbots e ferramentas para fortalecer a comunicação institucional e a prestação de serviços.
Reunião produtiva com a Meta em São Paulo
“Estamos aqui em uma visita na Meta em São Paulo. Foi uma reunião muito produtiva. Pode acrescentar neste processo que estamos de transformação digital em Mato Grosso do Sul. Estas empresas como podem contribuir muito. Saímos aqui com grandes oportunidades de melhorias de processo interno, de relacionamento com os cidadãos”, destacou o governador.
A Meta, conglomerado de tecnologia e mídia social sediado na Califórnia (EUA), é uma das cinco empresas mais valiosas do mundo. Ela gerencia plataformas como Facebook, Instagram e WhatsApp, além de outros produtos inovadores.
Prioridade na agilidade do serviço público
Riedel enfatizou o ritmo acelerado de Mato Grosso do Sul para um serviço público mais eficiente e menos burocrático. “Uma base de infraestrutura e tecnologia está sendo realizada, agora vamos partir para que os serviços oferecidos sejam mais ágeis, intensos, menos burocráticos, principalmente nas ações de política pública”.
Construir um Estado cada vez mais digital é prioridade da gestão atual. Além de adotar inovações, o foco está em parcerias que impactem diretamente a vida do cidadão.
Com informações da Comunicação do Governo de MS