Caixa Econômica encerra serviços sem explicar motivo, gera reação da Febralot.
A partir de hoje, segunda-feira (16/03), as mais de 13 mil casas lotéricas do país não oferecem mais os serviços de Pix Saque e Pix Troco, conforme comunicado da Caixa Econômica Federal (CEF) no fim de fevereiro.
A medida, confirmada pelo banco, não veio acompanhada de justificativa oficial, contrariando expectativas das permissionárias.
A Febralot (Federação Brasileira das Empresas Lotéricas), liderada pelo presidente Ricardo Amado Costa, reagiu com um ofício enviado à CEF em 24 de fevereiro, cobrando revisão da decisão.
A entidade destaca que circulares do banco de 2022 e 2025 tornavam obrigatória a oferta desses serviços nas lotéricas, essenciais em municípios sem agências bancárias.
Impacto em comunidades e funcionamento dos serviços
A suspensão preocupa especialmente regiões remotas, onde lotéricas atuam como único acesso a serviços financeiros. O Pix Saque permite saques em espécie após transferência via Pix em pontos credenciados, enquanto o Pix Troco combina compra com troco em dinheiro na mesma operação.
Ambos têm limites diurnos de R$ 1 mil a R$ 3 mil e noturnos até R$ 1 mil, facilitando transações sem agencias próximas.
A Febralot alerta para prejuízos a usuários dependentes desses canais, pressionando a CEF por diálogo. Até o momento, o banco não respondeu publicamente ao protesto, deixando permissionárias e clientes sem alternativas claras.
