Até novembro 13.700 clientes da Sanesul procuraram os escritórios para aproveitar o parcelamento concedido pela empresa das contas em atraso, com isenção de juros e multas. A medida faz parte das ações para o enfrentamento da pandemia.
“Desde julho, clientes da Sanesul puderam pagar de forma facilitada os débitos em atraso, sem incidência de juros e multas. A empresa é sensível ao enfrentamento da pandemia e entendeu a necessidade de flexibilizar o pagamento das contas atrasadas, garantindo aos consumidores a regularização dos débitos e garantia do fornecimento de água tratada”, comentou Onofre Assis de Souza, diretor comercial.
“A resposta dos nossos clientes foi muito positiva. A campanha atendeu a nossa expectativa em ajudar quem estava com dificuldade em colocar as contas de água em dia. Esse número de consumidores deve aumentar até o último dia do ano, quando nós encerramos o prazo para a quitação das contas em atraso sem incidência de juros e multas. Com o pagamento do 13º e salário de dezembro, a tendência é o aumento desse percentual de clientes que vão aproveitar as condições especiais”, comenta Walmir Lino, gerente comercial.
REGRAS
A negociação fica da seguinte forma: o consumidor pode obter parcelamento ou reparcelamento com 15 % de entrada e mais 24 parcelas.
Vale destacar que para a negociação é preciso ir pessoalmente até uma agência de atendimento com os documentos pessoais e do imóvel.
O atendimento das agências é das 7h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h.
Em caso de dúvidas, entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor 24 horas, gratuitamente, pelo telefone: 0800 067 6010.
