O Programa Afluentes da Águas Guariroba recebeu na última segunda-feira (14) cerca de 60 lideranças de bairros de Campo Grande para debater sobre os serviços prestados pela concessionária e para esclarecer as principais dúvidas das comunidades de cada região. A reunião aconteceu na sede da empresa. “O nosso objetivo é ouvir o que cada comunidade tem a dizer sobre os serviços realizados pela Águas Guariroba e como podemos melhorá-lo. A diretoria da Águas Guariroba está constantemente promovendo esta aproximação para conhecer de perto a situação de cada região, esclarecer as suas dúvidas e com o auxílio das lideranças de bairros chegarmos nas melhores soluções”, disse a presidente da Águas Guariroba, Lucilaine Medeiros.
Para Elzio Moreira da Silva, líder comunitário do bairro Santa Luzia, as reuniões promovidas pelo programa Afluentes da Águas Guariroba são essenciais para que haja um canal de comunicação direto entre a população e a empresa, como forma de orientar os moradores sobre as principais necessidades do bairro. “A reunião com lideranças é necessária para nos comunicarmos diretamente com a empresa. Com isso passamos as orientações sobre o que a comunidade está precisando. Isso gera bons resultados, já que a empresa se preocupa em levar a comunidade a acompanhar de perto os serviços prestados”, destacou Elzio.
De acordo com Elias Santana, presidente do Conselho de Moradores da Região do Prosa, o programa Afluentes valoriza a resposta imediata à comunidade e serve de exemplo no quesito transparência. “A Águas está de parabéns por buscar atender prontamente as demandas apresentadas pelas comunidades. A empresa se preocupa em ser transparente e chama a comunidade para acompanhar a solução de cada necessidade. Isso valoriza o morador, sendo uma empresa que vai até comunidade para dar uma resposta imediata”, disse o presidente.
O Programa Afluentes é um projeto da Águas Guariroba que promove a integração entre associações de moradores e a empresa, estabelecendo um canal aberto de comunicação com a comunidade, para conhecer as suas necessidades, ouvir sugestões e opiniões sobre os serviços prestados.
A Águas Guariroba mantém sempre uma qualidade excelente na distribuição de água na Capital e a relação com a comunidade através de ações como esta é essencial para a melhoria dos serviços da concessionária.
