Inclusão da cor laranja no protocolo busca maior precisão no atendimento e reforça segurança dos pacientes.
As unidades de urgência e emergência de Campo Grande começaram, nesta quarta-feira (09/07), a implantar oficialmente um novo modelo de triagem para atendimento, com o objetivo de garantir maior agilidade, precisão e justiça no acolhimento aos pacientes. O sistema, batizado de PCS-24 (Protocolo de Classificação Sistematizada de Risco), passa a contar com cinco níveis de prioridade, com a introdução de uma nova cor: o laranja, que identifica casos intermediários entre muito graves e urgentes.
A reformulação alinha Campo Grande a padrões internacionais já aplicados em países como Inglaterra e Canadá, tornando o atendimento mais criterioso e seguro. Até então, o protocolo utilizava quatro níveis de risco.
Cinco níveis de prioridade na triagem – Agora, a classificação segue a seguinte escala de cores:
Vermelho – Atendimento imediato (emergência)
Laranja – Atendimento muito urgente (nova categoria)
Amarelo – Atendimento urgente
Verde – Pouca urgência
Azul – Não urgente
De acordo com Ana Paula Cangussu, coordenadora da Rede de Urgência e Emergência da Secretaria Municipal de Saúde (Sesau), a inclusão da cor laranja possibilita identificar com mais precisão pacientes com sinais de instabilidade clínica, evitando que quadros de saúde se agravem pela demora no atendimento. “É uma mudança construída com base na nossa realidade e com amplo diálogo técnico com os profissionais da saúde”, afirmou.
Testes e resultados positivos
Embora a implantação definitiva tenha sido anunciada agora, o novo protocolo vinha sendo testado desde fevereiro em três unidades de saúde da Capital. Durante a fase piloto, foram avaliados 507 atendimentos e recebidas 168 sugestões de aprimoramento, das quais 73 foram incorporadas ao PCS-24.
A metodologia contou com o apoio técnico do Coren-MS (Conselho Regional de Enfermagem de Mato Grosso do Sul) e apresentou uma efetividade de 78,9%, além de um índice de confiabilidade Kappa de 0,673—indicadores considerados positivos na área de saúde.
Capacitação e segurança
A Prefeitura informou que a implementação do novo sistema será gradual, com readequação dos espaços de acolhimento e capacitação contínua das equipes. O protocolo também reforça o papel do enfermeiro na triagem, em conformidade com as diretrizes do Conselho Federal de Enfermagem (Cofen).
Para o médico Cyro Mendes, coordenador-geral de Estratégias em Saúde da Sesau, o novo modelo representa um avanço importante. “Essa classificação mais detalhada traz mais segurança clínica e transparência para o paciente. É uma evolução no cuidado, que foca em atender com prioridade quem realmente necessita de atenção rápida”, explicou.
A expectativa da Secretaria de Saúde é de que a nova triagem contribua para tornar o atendimento nas unidades de saúde mais humanizado, ágil e eficiente, beneficiando tanto os profissionais quanto os usuários do sistema público de saúde da Capital.
